Mercedes-Benz Trucks va introduce in urmatoarea perioada carnetul electronic de service in nu mai putin de 30 de tari europene. Astfel, carnetul conventional pe suport de hartie va disparea, urmand a fi inlocuit cu noul carnet care va asigura o documentare online continua a tuturor lucrarilor de intretinere efectuate. Folosirea lui va aduce in egala masura beneficii atat clientilor, cat si atelierelor de service.
Modelele pe care carnetul digital va fi disponibil sunt Mercedes-Benz Actros, Antos, Arocs, Atego si Econic.
Carnetul electronic de service devine important pentru clientii de camioane in momentul in care o vizita in atelierul de service implica de cele mai multe ori pierderea unui timp important care putea fi valorificat altfel, adica transportand marfa si castigand bani.
Ceea ce se urmareste este sa se micsoreze timpul pe care un camion il petrece in service. In format electronic, toate lucrarile de intretinere ale unui camion sunt documentate complet, astfel ca o varianta printata poate fi oferita oricand clientului, daca acesta face o solicitare in acest sens.
Camioanele care calatoresc pe rute internationale beneficiaza de o asistenta importanta in carnetul de service digital. Acesta poate fi consultat pentru a obtine date si informatii relevante in orice alta tara, ba chiar si in limba dorita.
De asemenea, transparenta datelor sprijina atelierele de service sa inregistreze lucrarile si sa planifice reviziile ori inspectiile de siguranta si emisii.
Sistemul poate aduce beneficii evidente in principal operatorilor autorizati de flote, care pot accesa online istoricul complet de service al unui vehicul, indiferent de perioada de viata a camionului.
Utilitatea carnetului electronic de service este importanta inclusiv la vanzarea vehiculului, deoarece ofera o privire transparenta asupra tuturor lucrarilor de intretinere. Iar kilometrajul camionului va fi cel real, incercarea de fraudare fiind exclusa pentru simplul fapt ca istoricul de intretinere este verificabil suta la suta, adaugand valoare de revanzare camioanelor Mercedes-Benz.
Interesant este ca sistemul poate fi folosit nu doar de catre centrele de service autorizate Mercedes-Benz, ci si de atelierele independente care s-au inregistrat in sistem. Iar de notat este ca orice atelier autorizat Mercedes-Benz poate sa acceseze informatiile chiar si in cazul in care raportul de service se pierde.