Necesitatea de a gestiona cu succes întreruperile din lanțurile de aprovizionare și de a reduce expunerea la riscuri a devenit tot mai urgentă pe fondul crizei globale de sănătate. Drept urmare, a crescut tot mai mult importanța asigurării ”Vizibilității în timp real” de către transportatori în industria logistică.

Astfel, un sondaj derulat de compania de consultanță Transport Intelligence (Ti) împreună cu project44 a relevat că 57,4% dintre expeditori consideră că acest serviciu furnizat de transportatorii cu care fac afaceri a devenit o necesitate. Pe de altă parte, 41,3% dintre expeditori spun că asigurarea ”Vizibilității în timp real” este de apreciat dacă este oferită, iar 1,3% susțin că nu este relevantă pentru selectarea transportatorului.

În sondajul realizat de Ti și project 44 au fost analizați cei mai importanți factori luați în calcul de expeditori atunci când evaluează și selectează transportatorii. Raportul care evidențiază concluziile sondajului ilustrează faptul că beneficiile ”Vizibilității în timp real” în cadrul lanțurilor de aprovizionare sunt evidente pentru expeditori, care consideră acum acest serviciu drept unul esențial și diferențiator și o ofertă pe care transportatorii trebuie să o furnizeze.

Raportul mai subliniază faptul că furnizarea ”Vizibilității în timp real” este unul dintre primele trei criterii în alegerea partenerilor de transport și este considerată mai importantă decât alți factori, precum „serviciul pentru clienți”, „acoperire geografică” și „sustenabilitate”. Astfel, mai mult de jumătate dintre expeditori consideră că acest serviciu este o condiție prealabilă pentru ca un transportator să fie selectat drept partener.

„Pe măsură ce tot mai mulți clienți adaugă ”Vizibilitatea în timp real” ca o cerință de bază, transportatorii care nu pot oferi expeditorilor acest serviciu pe toată durata unui transport se pot afla într-un dezavantaj competitiv în viitor”, arată autorul raportului, Viki Keckarovsk.

Potrivit concluziilor sondajului, lanțurile de aprovizionare ale viitorului vor fi caracterizate printr-o transparență deplină și o reziliență sporită. Acest lucru va permite rețelelor de lanțuri de aprovizionare să gestioneze mai bine problemele și incertitudinile rezultate, precum și să creeze și să capteze valoarea unor parteneriate mai profunde și mai eficiente transportator-expeditor. ”O mare parte dintre expeditorii chestionați par să fie conștienți de acest lucru și, drept urmare, și-au exprimat dorința de a implementa ”Vizibilitatea în timp real” în toate modurile de transport și în toate regiunile în următorii 5 ani. Rezultatele arată că transportatorii trebuie să-și dezvolte capacitatea de a opera într-un mediu conectat”, mai arată raportul realizat de Ti și project44.