Echipa Romaniei va participa in premiera la competitia TechMasters Trucks 2017 dedicata autocamioanelor, urmand a infrunta selectionatele altor 11 tari, intre 7 si 9 noiembrie 2017, la Stuttgart. Global TechMasters este o competitie internationala dedicata desemnarii celei mai bune echipe de service formate din tehnician de diagnoza, tehnician de mentenanta, consilier de service si specialist piese de schimb.

Mercedes-Benz Romania a derulat etapa nationala a competitiei TechMasters Trucks 2017 ce desemneaza cei mai buni tehnicieni de service din reteaua de parteneri si centre autorizate Mercedes-Benz. Anul acesta, pe langa concursul deja traditional ce are loc anual in segmentul autoturismelor, competitia se adreseaza si specialistilor ce ofera servicii post-vanzare pentru autocamioane. 

Romanii se vor confrunta cu alte 11 echipe de specialisti din Austria, Belgia, China, Finlanda, Germania, Italia, Malaezia, Portugalia, Singapore, Slovenia si Turcia.

“Viziunea noastra are la baza perfectionarea continua. Suntem deosebit de increzatori in aptitudinile specialistilor nostri, iar in conditiile unui grad foarte ridicat de participare a tehnicienilor retelei noastre de autocamioane la preselectiile din acest an, departajarea celor mai buni a fost o misiune dificila. Le dorim castigatorilor fazei nationale mult succes in finala Global TechMasters Truck, la care vom participa anul acesta pentru prima data in segmentul de camioane,” a declarat Valeriu Zaharia, Managing Director Trucks & Buses in cadrul Mercedes-Benz Romania.

In finala nationala, organizata pe 20 iulie la Centrul de Training al Mercedes-Benz Romania, s-au calificat 20 de tehnicieni care au parcurs mai multe probe practice si teoretice, ce au urmarit evaluarea si testarea competentelor la nivelul unui spectru larg de specializari – de la consultanta de service pana la activitatea efectiva de mentenanta si service. Atat testele, cat si exercitiile practice au fost personalizate in acord cu profilul posturilor.

“Am pregatit cu atentie probele la care au fost supusi finalistii, urmarind indeaproape structura concursului international. In cadrul evaluarii practice, participantii au fost provocati cu jocuri de rol si exercitii de efectuare a operatiunilor de service. De exemplu, tehnicienii de diagnoza au avut de identificat, in decursul a 60 de minute, un defect instalat pe autocamion,” a declarat Traian Nita, Training Manager al Centrului de Training al Mercedes-Benz Romania.

In urma etapei nationale, au fost alesi cei mai buni 4 specialisti care vor reprezenta Romania la Global TechMasters Truck 2017: Aurelian Friptu (consilier service), Decebal-Catalin Cantaragiu (specialist piese de schimb si accesorii), Adrian Oprisor-Pitu (tehnician de diagnoza) si Beniamin-Mircea Murdasan (tehnician de mentenanta). Acestora li se va alatura antrenorul Adrian Nitu, din partea Centrului de Training al Mercedes-Benz Romania.

“Speram ca, in cadrul finalei din noiembrie, romanii sa le demonstreze tuturor colegilor nostri, precum si colegilor din alte tari, ca sunt cei mai buni,” a declarat Cristian Dragan, After-Sales Director Trucks, Mercedes-Benz Romania.

Romania va participa in premiera la competitia Global TechMasters Truck. Echipele nationale sunt formate din 5 membri si au in componenta un consilier de service, un consilier de vanzari pentru piese de schimb si accesorii, un tehnician de diagnoza si un tehnician de mentenanta, respectiv un antrenor.

In perioada urmatoare, echipa de specialisti After-Sales urmeaza sa deruleze un program personalizat de instruire sub indrumarea lui Adrian Nitu, trainer in cadrul Centrului de Training Mercedes-Benz Romania.

Programul se va incheia in luna octombrie, cu o tabara de pregatire, care va avea si componente de simulare a probelor finalei internationale.