Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF) a deschis un call-center nou, care ofera celor interesati, in mod gratuit, informatii despre domeniile care sunt reglementate de aceasta institutie, potrivit unui comunicat de presa.

Aceste domenii tin de asigurari, pensii private si piata de capital. Institutia nu a precizat care este valoarea investitiei.

"Acest sistem va optimiza timpul de aşteptare al consumatorului, va prioritiza apelul in functie de zona de interes şi va oferi un acces facil la informatii", se arata in comunicat.

Persoanele care apeleaza numarul de telefon gratuit al call-centerului vor fi dirijate catre domeniul scare corespunde solicitarii. Clientii pot alege domeniile asigurari, pensii, piata de capital, alte informatii sau pot reclama abuz de piata. Straini au acces la infirmatii in limba engleza.

Noul call-center permite redirectionarea automata a persoanei care suna catre liniile libere existente.

ASF a fost aspru criticata de mai multe asociatii din cauza modului in a controlat evolutia exploziva a preturilor asigurarilor RCA, care au crescut si cu peste 200% din vara anului trecut pana acum.