In urma producerii unor accidente de vehicule, asiguratorul RCA efectueaza constatarea prejudiciilor in termen de 5 zile lucratoare de la data notificarii primite de la persoana prejudiciata, se arata in Norma 39/2016 privind asigurarile auto din Romania.
Potrivit actului normativ, persoana prejudiciata este indreptatita la obtinerea despagubirii chiar si in cazul in care asiguratul sau conducatorul vehiculului asigurat refuza semnarea procesului-verbal de constatare.
Pentru acoperirea daunelor suferite, persoanele prejudiciate se adreseaza in vederea avizarii:
- asiguratorului RCA cu care proprietarul vehiculului, raspunzator de producerea accidentului, a incheiat asigurarea obligatorie RCA;
- reprezentantului de despagubiri;
- propriului asigurator RCA in cazul aplicarii mecanismului de compensare directa;
- BAAR, in calitatea acestuia de birou gestionar.
La avizarea daunelor in legatura cu producerea unui eveniment asigurat prin contractul RCA, asiguratorul RCA deschide dosarul de dauna procedand la:
- efectuarea constatarii prejudiciilor;
- informarea in scris a partii prejudiciate cu privire la documentele care trebuie depuse pentru solutionarea pretentiilor de despagubire;
- solutionarea cererii in termenul legal.
Asiguratorul RCA inregistreaza toate documentele depuse la dosarul de dauna.
Procesul-verbal de constatare se intocmeste de catre specialistul constatare daune si se semneaza de catre acesta si persoana prejudiciata.
In cazul in care despagubirea urmeaza a fi recuperata in conditiile prevazute la art. 24 din OUG nr. 54/2016, procesul-verbal se semneaza de catre persoana prejudiciata, asigurat/conducatorul vehiculului asigurat si specialistul constatare daune.
Specialistul constatare daune inmaneaza cate un exemplar al procesului-verbal de constatare partilor semnatare, la momentul efectuarii constatarii.
In cazul in care, pentru recuperarea pagubei materiale produse intr-un accident de vehicul, persoana prejudiciata se adreseaza asiguratorului sau RCA ca urmare a mecanismului de compensare directa sau asiguratorului sau de bunuri, sunt opozabile asiguratorului RCA al persoanei vinovate urmatoarele:
a) constatarea avariilor;
b) solutiile tehnice adoptate;
c) modul de stabilire a cuantumului despagubirilor, cuvenite in baza contractului RCA.
In situatia de mai sus, asiguratorul persoanei prejudiciate recupereaza despagubirea platita de la asiguratorul RCA al persoanei vinovate, fara ca acesta sa fie indreptatit sa respinga o astfel de cerere.
Asiguratorii RCA acorda despagubiri si in cazul in care persoana prejudiciata a procedat la repararea vehiculului avariat inainte ca asiguratorii sa efectueze constatarea avariilor, daca împrejurarile, cauzele producerii evenimentului asigurat si cuantumul pagubei rezulta din actele aflate la dosar.
Norma ASF nr. 39/2016 privind asigurarile auto din Romania (RCA) a fost publicata, joi, 8 decembrie 2016, in Monitorul Oficial, nr. 986. Actul normativ este destinat punerii in aplicare a Ordonanta de Urgenta a Guvernului nr. 54/2016 privind asigurarea obligatorie de raspundere civila auto si va intra in vigoare in 15 zile, respectiv din 23 decembrie.
OUG 54/2016 a modificat substantial legislatia RCA, introducand, printre altele, si plafonarea tarifelor pe o perioada de 6 luni.
Noua norma reglementeaza: forma si continutul contractului de asigurare obligatorie de raspundere civila auto pentru prejudicii produse tertelor persoane prin accidente de vehicule si de tramvaie, denumit in continuare contract RCA; conditiile si criteriile de autorizare a asiguratorului pentru practicarea asigurarii RCA; procesul privind avizarea, constatarea prejudiciilor si lichidarea dosarului de dauna; sistemul bonus-malus; forma, dimensiunile, continutul si procedurile privind utilizarea formularului de Constatare amiabila de accident; procesul de avizare si inregistrare, obligatiile si responsabiltatile personalului care efectueaza constatarea daunelor.