Incepand cu data de 1 septembrie 2017, asiguratorii sunt obligati sa prezinte consumatorilor informatii despre produsele din clasele de asigurare generala, ce includ RCA si Casco, prin intermediul unui document standardizat.
Pentru ca informatiile oferite consumatorilor sa poata fi usor de citit, de Inteles si de comparat, Comisia Europeana considera ca asiguratorii ar trebui sa utilizeze un mod de prezentare al produselor, o structura si un format al acestora comune, insotit de pictograme si simboluri. De asemenea, informatiile despre eventualele asigurari suplimentare si acoperiri optionale nu ar trebui sa fie precedate, in opinia Bruxelles-ului, de bife, cruci in X sau semne ale exclamarii, iar informatiile din documentul de informare privind produsul de asigurare ar trebui sa fie prezentate in mod normal pe doua pagini de foaie A4 si nu ar trebui In niciun caz sa depaseasca trei pagini.
Astfel, potrivit Regulamentului 2017/1469 al Comisiei Europene, din 11 august 2017, informatiile prezentate consumatorilor de produse de asigurare, inclusiv celor care achizitioneaza polite RCA şi Casco, vor trebui redactate intr-un limbaj simplu şi vor contine toate elementele necesare pentru ca aceştia sa ia deciziile In cunoştinta de cauza. Comisia Europeana precizeaza In mod expres ca va trebui evitat jargonul.
Potrivit Regulamentului, documentul de informare privind produsul de asigurare trebuie sa contina un numar de 9 rubrici:
- informatiile referitoare la tipul de asigurare se prezinta sub titlul „Despre ce tip de asigurare este vorba?”, in partea de sus a documentului;
- informatiile referitoare la principalele riscuri acoperite se prezinta sub titlul „Ce se asigura?”. In fata fiecarei informatii din aceasta rubrica se pune o bifa de culoare verde;
- informatiile referitoare la suma asigurata se prezinta sub titlul „Ce se asigura?”;
- informatiile referitoare la eventuala acoperire geografica se prezinta sub titlul „Unde beneficiez de asigurare?”. In fata fiecarei informatii din aceasta rubrica se pune o bifa de culoare albastra;
- informatiile referitoare la rezumatul riscurilor excluse se prezinta sub titlul „Ce nu se asigura?”. In fata fiecarei informatii din aceasta rubrica se pune o cruce In X de culoare rosie;
- informatiile referitoare la principalele excluderi se prezinta sub titlul „Exista restrictii de acoperire?”. In fata fiecarei informatii din aceasta rubrica se pune un semn al exclamarii de culoare portocalie;
- informatiile referitoare la obligatiile relevante se prezinta sub titlul „Ce obligatii am?”;
- informatiile referitoare la metodele de plata a primelor si la durata platilor se prezinta sub titlul „Cand si cum platesc?”;
- informatiile referitoare la durata contractului se prezinta sub titlul „Cand incepe si cand inceteaza acoperirea?”;
- informatiile referitoare la modalitatile de reziliere a contractului, se prezinta sub titlul „Cum pot sa reziliez contractul?”.