Dupa deschiderea dosarului de dauna si efectuarea constatarii avariilor dupa producerea unui accident, asiguratorul RCA este obligat sa va elibereze documentul de introducere in reparatie a vehiculului.

La unitatea service, trebuie sa prezentati nota de constatare a pagubelor si documentul de introducere in reparatie sau autorizatia de reparatie. Procesul-verbal de constatare poate inlocui documentul de intrare in reparatie daca este conform cerintelor legale. Eliberarea documentului de intrare in reparatie nu reprezinta nota tehnica finala de constatare a daunelor si nici obligatie de plata.

Daca prin demontarea sau reparatia bunului avariat se constata şi alte pagube produse ca urmare a accidentului, care nu au putut fi constatate initial, sau este necesara modificarea solutiei tehnice adoptate initial, asiguratorul RCA are obligatia ca intr-un termen de 3 zile lucratoare de la solicitare sa intocmeasca un proces-verbal suplimentar de constatare.

DE STIUT: Solutiile tehnice finale de remediere a avariilor se stabilesc de catre unitatea reparatoare, in acord cu documentatia tehnica din manualul de reparatie al producatorului auto si sunt acceptate de catre persoana prejudiciata.

Dupa efectuarea reparatiilor in conformitate cu solutiile tehnologice stabilite prin nota de constatare a pagubelor, unitatea service emite devizul de reparatie şi factura aferenta, in baza carora se va putea solicita despagubirea (prin cererea de despagubire).

ATENTIE: Inainte de acordarea despagubirii, asiguratorul poate solicita verificarea reparatiilor efectuate. Asiguratorii pot avea conventii incheiate cu unitati service, caz in care devizul de reparatie şi factura aferenta se pot transmite de la service direct catre asigurator, insotite de cererea de despagubire, acest aspect putând reprezenta o facilitate pentru dumneavoastra.

Asiguratorii RCA acorda despagubiri şi in cazul in care persoana prejudiciata a procedat la repararea vehiculului avariat inainte ca asiguratorii sa efectueze constatarea avariilor, daca imprejurarile, cauzele producerii evenimentului asigurat şi cuantumul pagubei rezulta din actele aflate la dosar. In acest caz, evaluarea avariilor si intocmirea procesului verbal de constatare se face prin coroborarea informatiilor consemnate in constatarea amiabila de accident, in actele incheiate de organele de politie, de unitatile de pompieri sau de celelalte autoritati publice competente, a informatiilor din documentatia privind costul efectiv al reparatiilor efectuate si depuse la dosarul de dauna, precum si a propriilor constatari ale asiguratorului RCA rezultate in urma examinarii reparatiilor executate la vehicul, respectiv din investigatiile privind dinamica accidentului.

IMPORTANT: Societatea de asigurare nu este obligata la plata unei despagubiri doar in baza eliberarii documentului de introducere in reparatie sau a notei de constatare.