De regula, pretul inchirierii unui autovehicul include asigurarea de raspundere civila RCA, insa unele companii de inchirieri includ in oferta si asigurarea impotriva furtului si asigurarea CASCO. Pe langa acestea, mai poate fi adaugata in contract si un alt tip de "asigurare", renuntarea la daune, inclusiv a celor rezultate din coliziune (CDW - Collision Damage Waiver).

Acest tip de “asigurare” este o optiune suplimentara care garanteaza reducerea raspunderii privind intregul cost al avariei la suma platita de consumator, cu exceptia cazurilor in care acesta a provocat intentionat pagubele sau a utilizat masina in mod necorespunzator, de exemplu, a condus masina in afara drumurilor asfaltate sau a subinchiriat masina.

CDW (Collision Damage Waiver) reprezinta o renuntare a companiei de inchirieri la dreptul de a cere despagubiri de la client pentru avarierea/defectarea masinii, costul reparatiilor masinii fiind limitat la suma platita de consumator. Asadar, suma platita de client nu se restituie daca masina a fost predata fara avarii. Cu toate ca aceasta asigurare acopera raspunderea pentru defectiuni provocate masinii sau pieselor si accesoriilor, în cele mai multe cazuri avarierea anvelopelor, parbrizelor, yalelor sau ale oglinzilor laterale nu sunt acoperite de aceasta optiune suplimentara.

De exemplu, prin achizitionarea asigurarii se limiteaza responsabilitatea financiara a conducatorului auto pana la 500 de euro (adica, în cazul unei daune mai mari, sa spunem de 700 euro, soferul va plati pana la 500 euro, iar diferenta de cost va fi suportata de compania de rent-a-car, suma acoperita fiind calculata în functie de clasa vehiculului).

Indiferent de tipul asigurarii incluse in pret sau pentru care consumatorul a optat si platit suplimentar, acesta trebuie sa stie ca producerea unui eveniment rutier, indiferent de gravitatea acestuia, conduce la respectarea instructiunilor privind informarea companiei de inchirieri asupra incidentelor petrecute, la declararea acestora la Politie si la obtinerea documentelor necesare exonerarii sale de raspundere, dupa caz.

Procedura in caz de accident sau de defectiune tehnica

In cazul unui accident, soferul trebuie sa anunte atat compania de inchirieri, cat si politia pentru efectuarea investigatiei la fata locului. Raportul intocmit de politie si copii ale actelor persoanelor implicate in accident (polita de asigurare, carte de identitate, permis de conducere, certificat de inmatriculare) trebuie transmise companiei de inchirieri. In lipsa
acestor documente soferul poate fi responsabil pentru costul total al reparatiilor masinii si a altor daune.

In cazul defectiunii tehnice trebuie anuntata compania de inchirieri pentru asistenta necesara.

Daca defectiunea nu poate fi remediata imediat, compania de inchirieri trebuie sa ii ofere soferului o alta masina la schimb.  

Sfaturi pentru soferi de la Centrul European al Consumatorilor 

• sa verifice starea masinii inainte de a semna procesul verbal de predare-primire;
• sa verifice daca masina are toate dotarile suplimentare solicitate si platite de acesta;
• sa solicite reprezentantului companiei de inchirieri sa mentioneze in procesul verbal de predare-primire despre avariile constatate cu ocazia inspectarii masinii, despre numarul de kilometrii si despre nivelul carburantului atat la livrare, cat si la predarea masinii; depasirea numarului de kilometrii pentru care consumatorul a optat sau restituirea masinii cu un nivel de carburant mai scazut decat la momentul livrarii atrage plata taxelor suplimentare;
• sa fotografieze avariile, pagubele si zgarieturile anterioare ale masinii, pentru a putea fi prezentate companiei in cazul in care sustine ca acesta este vinovat de producerea lor;
• sa verifice nivelul carburantului; de regula, masina se livreaza cu rezervorul plin si trebuie restituita in acelasi mod;
• sa pastreze toate bonurile de la benzinarii pentru cazul in care compania de inchirieri contesta volumul carburantului;
• sa nu semneze procesul verbal de predareprimire inainte de a verifica daca au fost consemnate toate observatiile sale;
• sa se asigure ca procesul verbal este semnat si de reprezentantul companiei de inchiriere; sa se asigure ca a restituit si parcat masina in locuri special amenajate; sa fotografieze locul pentru a nu fi pus in situatia de a plati eventuale amenzi pentru parcare ilegala.