
Zona asigurarilor a insumat cele mai multe apeluri la Call Center-ul ASF
Zona asigurarilor a insumat cele mai multe apeluri la Call Center-ul ASF
Specialistii din cadrul Call Center-ului Autoritatii de Supraveghere Financiara (ASF) au preluat si au solutionat, in primul semestru al anului 2020, un numar de 10.042 de solicitari venite din partea consumatorilor de servicii financiare non-bancare, in crestere cu aproximativ 45% fata de primele sase luni din 2019. Din analiza apelurilor primite, ASF arata interesul consumatorilor cu privire la pietele financiare nebancare si gradul de informare a acestora se situeaza pe un trend ascendent. "Interesul ridicat al consumatorilor fata de serviciile financiare non-bancare si utilitatea Call-Center-ului se reflecta si in faptul ca, pe langa apelurile preluate si solutionate de catre specialistii Autoritatii, alte 9.394 de apeluri au fost inregistrate in afara orelor de functionare sau in zilele nelucratoare", precizeaza ASF. In primele sase luni ale acest...