Federal-Mogul Motorparts a lansat o platforma gratuita de asistenta, Garage Gurus, prin care isi propune sa furnizeze instrumente complete de suport pentru tehnicieni, proprietari de service-uri auto si distribuitori. Programul ofera suport tehnic si pregatire atat la fata locului, cat si in mediul online sau la cerere.
 
Programul de asistenta Garage Gurus cuprinde patru piloni principali axati pe suport tehnic: 
  • Gurus la sediu: Lectii si cursuri care se vor desfasura in spatiul Garage Gurus din Olanda sau in alte hub-uri regionale, special amenajate cu echipamente de inalta tehnologie.
  • Gurus “On-the-Go”: O flota de vehicule utilitare special dotate cu tehnologie care va face turul service-urilor auto pentru a oferi demonstratii interactive si pentru a instrui personalul cu privire la cele mai recente scule, solutii si tehnologii in domeniul pieselor de schimb. In faza initiala, acest serviciu va fi lansat in sapte tari, ca mai apoi sa se extinda si in altele. Cele 7 tari: Franta, Germania, Italia, Rusia, Polonia, Serbia, Romania 
  • Gurus in mediul Online: O platforma online de training tehnic, disponibila 24/7, care va contribui la educarea si dezvoltarea cunostintelor despre sisteme, componente auto si intretinerea autovehiculelor. Site-ul web include module interactive de invatare, sfaturi tehnice si tutoriale video pentru detectarea defectiunilor tehnice.
  • Gurus “On-Call”: Tehnicienii pot fi contactati telefonic sau prin intermediul aplicatiei Skype. Ei vor oferi raspunsuri rapide, ori de cate ori este nevoie, la intrebari care vizeaza produsele dar si procesul de stabilire a defectiunilor existente.
Programul a fost adaptat dupa un sistem apreciat pe care Federal-Mogul Motorparts il foloseste in SUA. Acesta a fost modificat pentru a corespunde  pietelor exigente din Europa, Africa si Orientul Mijlociu.
 
Garage Gurus include si inlocuieste totodata F-M Campus, programul de marketing suport FM4Me si POAT (Programul Operational de Asistenta Tehnica). Prin imbinarea acestor programe de educatie, suport si promovare, clientii din intreaga regiune au parte de beneficii semnificative, dispunand de toate resursele necesare intr-o singura platforma.
 
Federal-Mogul a fost infiintata la Detroit in anul 1899 si are sediul central in Southfield, Michigan. Compania are aproximativ 55.000 de angajati in 24 de tari.